よくある質問（FAQ）

返品および交換等について

当サイト上では、返品・交換・キャンセルのリクエストを受け付けておりません。

返品・交換・キャンセルをご希望の場合は、ご購入時点のご登録販売店へ売上計上日から7日以内にご連絡ください。

下記の場合はリクエストをお受けできませんので予めご了承ください。

＜返品・交換・キャンセルをお受けできないもの＞

下記いずれかに該当する場合、返品・交換・キャンセルをお受けできませんので、予めご了承ください。

(但し、弊社責任の返品、誤品、不良品・破損品などは除きます)

1. 売上計上日から8日以上経過した場合

2. 商品を開封済みの場合

3. お客様の責任で商品に傷や汚れが生じた場合

4. 車両装着後の商品の場合

5. 数量限定販売の商品の場合

商品のお引渡し方法について

「購入手続き」画面の配送方法より[お客様のご来店」または「販売店から配送」を選択ください。

商品の引渡し可能日については、「購入手続き」画面の「④発送と支払い」にてご確認ください。

        店舗受取（お客様のご来店）をご希望の場合

      

商品受取の際は、ご登録の販売店に事前にご連絡をお願いいたします。

「購入手続き」画面の④「発送と支払い」にて、「販売店休業日」をご確認いただけます。

        配送（販売店から配送）をご希望の場合

      

お客様の配送先住所へ配送いたします。

ご登録について

当サイトのご利用にはユーザー登録が必要です。

登録料・年会費は不要（無料）です。

登録方法については、ホーム画面下の「登録」から詳細をご確認ください。

お支払い方法について

ご注文時にお支払いが確定します。

既にご登録済みのお客様については、ご登録いただいた既存のお支払方法にて対応させていただきます。当サイト上で新規登録をされたお客様は、クレジットカード決済（Visa/Mastercard/JCB)がご利用いただけます。

「車両適応の確認」機能について

弊社純正部品と事前にご登録頂いているお客様の保有車両との互換性をご確認いただける機能です。

アクセサリー、油脂・ケミカル品等は対象外ですので、予めご了承ください。

車両適合の結果はあくまで参考になりますので、詳細のご確認についてはご登録の販売店またはカスタマーサポートデスクへお問い合わせください。